Límite por usuario
La restricción de límite por usuario establece un número máximo de veces que un único participante puede canjear una promoción durante todo su período de validez. Una vez alcanzado el límite, la promoción ya no aparece en la lista de ese participante -- aunque la promoción siga activa para los demás.
Cómo funciona
El sistema registra el número de veces que cada participante ha aplicado la promoción. Cuando ese contador alcanza el límite configurado, la promoción se suprime para ese participante específico. Los demás participantes no se ven afectados y pueden seguir canjeándola hasta su propio límite individual.
Establecer el límite por usuario en 0 desactiva la restricción -- los participantes pueden canjear la promoción un número ilimitado de veces.
Cuándo usarlo
Un límite por usuario es esencial cuando el beneficio promocional es lo suficientemente generoso como para que los canjes repetidos por parte de la misma persona se conviertan en un problema económico. Sin un límite por usuario, un cliente muy activo podría teóricamente aplicar un Booster o un Extra Fixed Reward en cada transacción durante toda la vigencia de la promoción.
Configuraciones habituales:
- 1 -- promoción de un solo uso, como una oferta de bienvenida para nuevos participantes o un premio de cumpleaños.
- De 3 a 5 -- campaña de uso limitado que premia la fidelidad repetida durante un período corto sin permitir un uso ilimitado.
- Ilimitado (0) -- apropiado cuando la promoción está intrínsecamente limitada por otros factores, como una franja horaria muy estrecha o un importe mínimo elevado, que hacen improbable un uso excesivo.
El límite por usuario controla cuántas veces una persona puede usar una promoción. La restricción de límites globales controla el total de canjes entre todos los participantes. Puedes configurar ambos simultáneamente para limitar el uso tanto a nivel individual como agregado.