Gestión de contenidos
Spraed ofrece a los negocios un conjunto de herramientas editoriales para publicar contenido directamente dentro de la app, manteniendo a los miembros informados y comprometidos más allá de las interacciones transaccionales.
Tipos de contenido
| Tipo | Propósito | Creado por |
|---|---|---|
| Noticias y anuncios | Actualizaciones, comunicaciones y avisos para tu audiencia | Administrador del negocio |
| Eventos | Actividades futuras con fecha, hora y lugar | Administrador del negocio |
| Education | Artículos editoriales sobre fidelización, estrategia y tendencias | Equipo editorial de Spraed |
| Publicidad | Banners promocionales mostrados en las principales áreas de la app | Negocio o Merchant (a través de Spraed) |
Segmentación
Todos los tipos de contenido comparten el mismo sistema de segmentación. De forma predeterminada, un contenido es visible para todos los usuarios. Puedes acotar la audiencia usando uno o más de los siguientes filtros:
| Filtro | Descripción |
|---|---|
| Program | Restringe la visibilidad a los usuarios inscritos en un tipo de programa específico (p. ej. Cashback, Puntos, Sellos) |
| Shape | Restringe a los usuarios de un programa Single Brand o Coalition |
| Audience | Restringe por perfil de usuario (p. ej. Business, Merchant) |
| Visibility | Restringe a los miembros de un programa específico por ID. Si se deja vacío, el contenido es visible en todos los programas |
Los filtros pueden combinarse. Un contenido con filtro Program y filtro Visibility solo será visible para los usuarios que cumplan ambas condiciones.
Publicación
El contenido se publica de forma inmediata al guardar. No existe flujo de borrador ni de aprobación. Revisa siempre el contenido con atención antes de enviarlo.