Informes e Insights
La sección Informes e Insights ofrece visibilidad sobre el rendimiento de tu programa de fidelización. Spraed genera automáticamente análisis, registros de transacciones y documentos financieros según una cadencia predefinida, sin necesidad de exportaciones manuales ni configuraciones adicionales.
Qué está disponible
| Documento | Descripción | Destinatarios | Frecuencia |
|---|---|---|---|
| Insights | KPI y distribuciones sobre clientes, transacciones y beneficios | Business, Merchant | Casi en tiempo real |
| Extractos | Registro semanal de transacciones en formato PDF | Business, Merchant | Semanal |
| Disposiciones | Instrucciones de pago SEPA para programas coalition | Business | Semanal |
| Facturas | Facturas de servicio emitidas por Spraed | Business, Merchant | Por cada cargo |
| Exportación de datos | Exportación CSV de transacciones y datos de clientes | Business | Bajo demanda |
Quién ve qué
Los administradores Business tienen acceso a todas las funciones de informes. Los datos cubren el programa completo en todos los merchants participantes.
Los Merchants tienen acceso a Insights y Extractos, limitados a la actividad de su propio establecimiento. Los documentos de pagos y facturación se gestionan a nivel Business.