Límites globales
La restricción de límites globales establece un número máximo total de canjes para una promoción entre todos los participantes. Una vez alcanzado el límite, la promoción se desactiva automáticamente y deja de aparecer en la lista de cualquier participante -- independientemente del tiempo que quede en el período de validez.
Cómo funciona
El sistema mantiene un contador del número total de veces que la promoción ha sido canjeada con éxito. Cuando el contador alcanza el límite configurado, la promoción se cierra para todos. Esto ocurre de forma automática, sin ninguna intervención manual.
Establecer el límite global en 0 desactiva la restricción -- la promoción puede canjearse un número ilimitado de veces hasta que finalice el período de validez.
Cuándo usarlo
Los límites globales son la herramienta principal para gestionar campañas con presupuesto o cantidad limitados -- promociones vinculadas a un presupuesto específico o a una disponibilidad limitada de premios.
Escenarios habituales:
- Campañas con presupuesto definido. Si has destinado un presupuesto específico para una promoción (por ejemplo, 500€ en cashback extra), puedes calcular el número máximo de canjes que ese presupuesto puede absorber y establecerlo como límite global. La promoción se cierra automáticamente cuando el presupuesto se agota.
- Ofertas por orden de llegada. Establecer un límite global bajo crea escasez, lo que puede generar urgencia y estimular una participación temprana entre los participantes que se enteran de la promoción.
- Promociones con premios físicos. Si el beneficio promocional es un vale o un regalo con disponibilidad limitada, el límite global garantiza que nunca se comprometan más premios de los disponibles.
Interacción con otras restricciones
Los límites globales y el límite por usuario son independientes. Pueden estar activos simultáneamente. La promoción se cierra para un participante específico cuando alcanza su límite individual, y se cierra para todos cuando se alcanza el límite global -- lo que ocurra primero.
El límite global se verifica y decrementa en el momento en que una transacción se completa con éxito. No existe ninguna reserva en el momento del opt-in. En escenarios de alto tráfico con un límite global muy bajo, dos participantes podrían hacer opt-in simultáneamente y completar ambos la transacción antes de que el contador se haya actualizado, provocando una ligera superación del límite. Para promociones en las que el límite es del orden de cientos o miles, esto difícilmente supone un problema en la práctica.