Insights
Insights est le module d'analyse intégré à l'application mobile Spraed. Il offre aux administrateurs Business et aux Merchants une vue structurée des performances du programme à travers des KPI et des distributions, organisés en quatre onglets : Aperçu, Clients, Transactions et Avantages.
Accès
Le module Insights est disponible exclusivement dans l'application mobile Spraed. Il est visible pour les utilisateurs Business et Merchant. Les Merchants voient uniquement les données issues de l'activité de leur propre établissement ou de leurs établissements.
Périodes d'observation
Chaque insight est calculé sur une période d'observation sélectionnée. Les périodes disponibles sont :
| Période | Description |
|---|---|
| Cette semaine | Jours écoulés dans la semaine ISO en cours (du lundi à maintenant), comparés au même intervalle de la semaine précédente |
| Ce mois | Jours écoulés dans le mois calendaire en cours, comparés au même intervalle du mois précédent |
| 7 derniers jours | Fenêtre mobile de 7 jours jusqu'au moment actuel |
| 30 derniers jours | Fenêtre mobile de 30 jours jusqu'au moment actuel |
| 90 derniers jours | Fenêtre mobile de 90 jours jusqu'au moment actuel |
La période par défaut est 7 derniers jours.
Cette semaine et 7 derniers jours ne sont pas équivalents. Si vous ouvrez l'application le mercredi à 14h00, "Cette semaine" couvre du lundi 00:00:01 au mercredi 14:00 de la semaine en cours, comparé à la même fenêtre de la semaine précédente. "7 derniers jours" couvre les 7 jours calendaires immédiatement précédant le moment actuel.
La même distinction s'applique entre Ce mois et 30 derniers jours.
Mise à jour des données
Les insights sont généralement disponibles dans les 30 minutes suivant l'enregistrement d'une transaction. La mise à jour peut être plus rapide en fonction de la charge actuelle du système. Les insights ne sont pas en temps réel, mais reflètent l'activité récente avec un délai minimal.
Période actuelle et période précédente
La plupart des KPI et distributions affichent deux valeurs côte à côte : le résultat de la période sélectionnée et le résultat de l'intervalle précédent équivalent. Cela permet d'évaluer les tendances d'un coup d'oeil sans requêtes séparées.
Types de mesures
Spraed expose deux types de mesures :
Les KPI sont des mesures à valeur unique qui synthétisent un aspect spécifique des performances, comme le nombre total de nouveaux clients ou la valeur moyenne des transactions. Chaque carte KPI affiche la valeur actuelle, la valeur de la période précédente et un indicateur de variation en pourcentage (vert si positif, orange si négatif). Appuyer sur une carte KPI ouvre une vue détaillée avec un graphique en courbes montrant l'évolution des deux séries sur la période sélectionnée.
Les distributions montrent comment les valeurs se répartissent au sein d'un ensemble de données. Par exemple, une distribution peut montrer le volume des transactions réparti par jour de la semaine. Les cartes de distribution affichent la valeur en tête pour la période actuelle et la précédente, avec un graphique en barres regroupant tous les groupes. Les distributions ne sont pas interactives au-delà de la carte.