Rapports et Insights
La section Rapports et Insights offre une visibilité sur les performances de votre programme de fidélisation. Spraed génère automatiquement des analyses, des enregistrements de transactions et des documents financiers selon une cadence prédéfinie, sans exportations manuelles ni configurations supplémentaires.
Ce qui est disponible
| Document | Description | Destinataires | Fréquence |
|---|---|---|---|
| Insights | KPI et distributions sur les clients, les transactions et les avantages | Business, Merchant | Quasi en temps réel |
| Relevés | Enregistrement hebdomadaire des transactions au format PDF | Business, Merchant | Hebdomadaire |
| Dispositions | Instructions de paiement SEPA pour les programmes coalition | Business | Hebdomadaire |
| Factures | Factures de service émises par Spraed | Business, Merchant | À chaque débit |
| Export de données | Export CSV des transactions et des données clients | Business | À la demande |
Qui voit quoi
Les administrateurs Business ont accès à toutes les fonctionnalités de reporting. Les données couvrent l'ensemble du programme pour tous les merchants participants.
Les Merchants ont accès aux Insights et aux Relevés, limités à l'activité de leur propre établissement. Les documents de paiement et de facturation sont gérés au niveau Business.