Communication
La section communication d'une promotion regroupe tous les éléments utilisés pour présenter la campagne aux participants et la distribuer sur les différents canaux. Aucun de ces éléments n'affecte le fonctionnement de la promotion en elle-même -- ils déterminent son apparence, si les participants reçoivent une notification proactive et avec quelle facilité elle peut être partagée.
Tous les éléments de communication sont optionnels. Une promotion sans aucune configuration de communication est néanmoins entièrement fonctionnelle -- elle apparaîtra dans la liste du participant sur l'écran Votre carte -- mais elle n'aura pas d'identité visuelle et les participants ne seront pas informés activement de son existence.
Éléments disponibles
| Élément | Objectif |
|---|---|
| Image de couverture | L'identité visuelle de la promotion, affichée dans la liste du participant |
| Notifications push | Notification directe envoyée aux appareils des participants pour annoncer la promotion |
| Lien social | Lien partageable à distribuer via les réseaux sociaux, les applications de messagerie ou l'e-mail |
| Conditions générales | Les conditions légales ou commerciales régissant la promotion |
Approche recommandée
Une promotion a plus de chances d'être utilisée lorsque les participants savent qu'elle existe et comprennent ce qu'elle offre. Au minimum, configurer une image de couverture et une notification push augmente significativement la visibilité. Ajouter un lien partageable permet à la promotion d'atteindre les participants qui n'ouvrent pas régulièrement l'application.
Les conditions générales sont recommandées chaque fois que la promotion comporte des limitations spécifiques que les participants devraient connaître avant de faire un opt-in -- en particulier lorsque des conditions telles que le montant minimum ou les plages horaires sont configurées.