Insights
Insights es el módulo de análisis integrado en la aplicación móvil de Spraed. Ofrece a los administradores Business y a los Merchants una visión estructurada del rendimiento del programa a través de KPI y distribuciones, organizados en cuatro pestañas: Resumen, Clientes, Transacciones y Beneficios.
Acceso
El módulo Insights está disponible exclusivamente en la aplicación móvil de Spraed. Es visible para los usuarios Business y Merchant. Los Merchants ven únicamente los datos derivados de la actividad de su propio establecimiento o establecimientos.
Períodos de observación
Cada insight se calcula sobre un período de observación seleccionado. Los períodos disponibles son:
| Período | Descripción |
|---|---|
| Esta semana | Días transcurridos en la semana ISO actual (de lunes a ahora), comparados con el mismo intervalo de la semana anterior |
| Este mes | Días transcurridos en el mes de calendario actual, comparados con el mismo intervalo del mes anterior |
| Últimos 7 días | Ventana móvil de 7 días hasta el momento actual |
| Últimos 30 días | Ventana móvil de 30 días hasta el momento actual |
| Últimos 90 días | Ventana móvil de 90 días hasta el momento actual |
El período predeterminado es Últimos 7 días.
Esta semana y Últimos 7 días no son equivalentes. Si abres la aplicación el miércoles a las 14:00, "Esta semana" cubre desde el lunes 00:00:01 hasta el miércoles 14:00 de la semana actual, comparado con la misma ventana de la semana anterior. "Últimos 7 días" cubre los 7 días de calendario inmediatamente anteriores al momento actual.
La misma distinción se aplica entre Este mes y Últimos 30 días.
Actualización de los datos
Los insights suelen estar disponibles en un plazo de 30 minutos desde que se registra una transacción. La actualización puede ser más rápida en función de la carga actual del sistema. Los insights no son en tiempo real, pero reflejan la actividad reciente con un retraso mínimo.
Período actual y período anterior
La mayoría de los KPI y distribuciones muestran dos valores uno junto al otro: el resultado del período seleccionado y el resultado del intervalo anterior equivalente. Esto permite evaluar tendencias de un vistazo sin necesidad de consultas separadas.
Tipos de medidas
Spraed expone dos tipos de medidas:
Los KPI son medidas de valor único que sintetizan un aspecto específico del rendimiento, como el número total de nuevos clientes o el valor medio de las transacciones. Cada tarjeta KPI muestra el valor actual, el valor del período anterior y un indicador de variación porcentual (verde si es positivo, naranja si es negativo). Al pulsar una tarjeta KPI se abre una vista de detalle con un gráfico de líneas que muestra la evolución de ambas series en el período seleccionado.
Las distribuciones muestran cómo se distribuyen los valores dentro de un conjunto de datos. Por ejemplo, una distribución puede mostrar el volumen de transacciones desglosado por día de la semana. Las tarjetas de distribución muestran el valor líder para el período actual y el anterior, junto con un gráfico de barras con todos los grupos. Las distribuciones no son interactivas más allá de la tarjeta.