Extractos
Un extracto es un registro semanal de transacciones que resume toda la actividad del programa de fidelización registrada durante la semana de calendario anterior. Los extractos son generados automáticamente por Spraed y no requieren ninguna acción manual.
Quién recibe los extractos
Tanto los administradores Business como los Merchants reciben extractos.
- Los extractos Business cubren todas las transacciones de cada merchant participante en el programa.
- Los extractos Merchant cubren únicamente las transacciones registradas en su propio establecimiento o establecimientos. El diseño del documento es idéntico pero los datos están filtrados en consecuencia.
Cada extracto está dirigido a su destinatario y generado por un proceso en segundo plano dedicado. Los extractos Business y Merchant se producen de forma independiente.
Cadencia
Los extractos se generan automáticamente durante las primeras horas del lunes por la mañana y cubren la actividad de lunes a domingo de la semana anterior. Un nuevo extracto está disponible cada lunes.
Formato
Los extractos se emiten en formato PDF. El formato CSV está previsto para una versión futura.
Contenido
Cada extracto incluye:
- Encabezado: los datos de Spraed como parte emisora y el nombre y dirección registrada del destinatario.
- Período: el intervalo de fechas exacto cubierto por el extracto (por ejemplo, 05/01/2026 - 11/01/2026).
- Tabla de transacciones: una fila por transacción, con las siguientes columnas:
| Columna | Descripción |
|---|---|
| Fecha y hora | Marca de tiempo de la transacción |
| Establecimiento | Nombre del merchant donde se realizó la transacción |
| Importe | Valor total de la transacción |
| Emitido | Valor del beneficio emitido al cliente |
| Canjeado | Valor del beneficio canjeado por el cliente en esta transacción |
Las columnas de canje se adaptan al tipo de programa. Para un programa de Puntos, la tabla muestra el número de puntos canjeados y su valor monetario equivalente. Para un programa Cashback, muestra el importe de cashback canjeado. Para un programa de Sellos, refleja las colecciones completadas y el valor correspondiente del premio.
- Fila de totales: una fila resumen al final de la última página con los valores agregados de todas las columnas.
Acceso a los extractos
Los extractos están disponibles en la aplicación móvil de Spraed, en la página del programa, en la sección Extractos. Cada extracto puede consultarse y descargarse directamente desde la aplicación.