Notificaciones push

Las notificaciones push permiten enviar un mensaje directo a los dispositivos de los participantes para anunciar una promoción. A diferencia de la lista en la app -- que solo es visible cuando un participante abre activamente la aplicación -- una notificación push llega a los participantes de forma proactiva y puede animarles a interactuar con una promoción que de otro modo podrían no ver.

Cómo funciona

El contenido de la notificación se configura durante la configuración de la comunicación de la promoción. La notificación se envía a todos los participantes que tienen la app instalada y que no han desactivado las notificaciones push a nivel de dispositivo.

La notificación se envía en la fecha y hora de inicio de la promoción, o inmediatamente si la promoción ya está activa en el momento en que se configura y envía la notificación.

Configuración de la notificación

Los campos disponibles para una notificación push son:

Título. El titular de la notificación, que se muestra en negrita en el dispositivo. Mantenlo breve -- apunta a menos de 40 caracteres. Es lo primero que leen los participantes y determina si deciden abrirla.

Cuerpo. El texto de apoyo que aparece debajo del título. Úsalo para comunicar el beneficio principal y cualquier condición relevante (por ejemplo, "Válido solo este fin de semana" o "Gasto mínimo 15€"). Apunta a una o dos frases como máximo.

Buenas prácticas

• Empieza por el beneficio, no por la marca. "Gana el doble de puntos este sábado" funciona mejor que "Promoción Spraed disponible".
• Incluye una referencia temporal en el cuerpo si la promoción es de corta duración. La urgencia es uno de los motivadores más eficaces en el texto de las notificaciones push.
• No envíes notificaciones push para cada promoción. Los participantes que reciben demasiadas notificaciones tienden a desactivarlas por completo. Reserva las push para promociones que sean genuinamente urgentes o de valor excepcional.