Insights
Insights è il modulo di analisi integrato nell'app mobile di Spraed. Offre agli amministratori Business e ai Merchant una visione strutturata delle performance del programma attraverso KPI e distribuzioni, organizzati in quattro schede: Panoramica, Clienti, Transazioni e Benefici.
Accesso
Il modulo Insights è disponibile esclusivamente nell'app mobile di Spraed. È visibile agli utenti Business e Merchant. I Merchant visualizzano i dati relativi alle attività del proprio negozio o dei propri negozi soltanto.
Periodi di osservazione
Ogni insight viene calcolato su un periodo di osservazione selezionato. I periodi disponibili sono:
| Periodo | Descrizione |
|---|---|
| Questa settimana | Giorni trascorsi nella settimana ISO corrente (da lunedì a ora), confrontati con lo stesso intervallo della settimana precedente |
| Questo mese | Giorni trascorsi nel mese di calendario corrente, confrontati con lo stesso intervallo del mese precedente |
| Ultimi 7 giorni | Finestra mobile di 7 giorni fino al momento corrente |
| Ultimi 30 giorni | Finestra mobile di 30 giorni fino al momento corrente |
| Ultimi 90 giorni | Finestra mobile di 90 giorni fino al momento corrente |
Il periodo predefinito è Ultimi 7 giorni.
Questa settimana e Ultimi 7 giorni non sono equivalenti. Se apri l'app mercoledì alle 14:00, "Questa settimana" copre da lunedì 00:00:01 a mercoledì 14:00 della settimana corrente, confrontato con la stessa finestra della settimana precedente. "Ultimi 7 giorni" copre i 7 giorni di calendario immediatamente precedenti al momento corrente.
La stessa distinzione vale tra Questo mese e Ultimi 30 giorni.
Aggiornamento dei dati
Gli insights sono in genere disponibili entro 30 minuti dalla registrazione di una transazione. L'aggiornamento può avvenire prima in base al carico corrente del sistema. Gli insights non sono in tempo reale, ma riflettono l'attività recente con un ritardo minimo.
Periodo corrente e periodo precedente
La maggior parte dei KPI e delle distribuzioni mostra due valori affiancati: il risultato del periodo selezionato e il risultato dell'intervallo precedente equivalente. Questo consente di valutare i trend a colpo d'occhio senza eseguire interrogazioni separate.
Tipi di misure
Spraed espone due tipi di misure:
I KPI sono misure a valore singolo che sintetizzano un aspetto specifico delle performance, come il numero totale di nuovi clienti o il valore medio delle transazioni. Ogni card KPI mostra il valore corrente, il valore del periodo precedente e un indicatore di variazione percentuale (verde se positivo, arancione se negativo). Toccando una card KPI si apre una vista di dettaglio con un grafico a linee che mostra l'andamento delle due serie nel periodo selezionato.
Le distribuzioni mostrano come i valori sono distribuiti all'interno di un dataset. Ad esempio, una distribuzione può mostrare il volume delle transazioni ripartito per giorno della settimana. Le card distribuzione mostrano il valore in testa alla classifica per il periodo corrente e per quello precedente, insieme a un grafico a barre con tutti i gruppi. Le distribuzioni non sono interattive oltre la card.