Report e Insights
La sezione Report e Insights offre visibilità sulle performance del tuo programma fedeltà. Spraed produce automaticamente analisi, registrazioni delle transazioni e documenti finanziari secondo una cadenza prestabilita, senza richiedere esportazioni manuali né configurazioni aggiuntive.
Cosa è disponibile
| Documento | Descrizione | Destinatari | Frequenza |
|---|---|---|---|
| Insights | KPI e distribuzioni su clienti, transazioni e benefici | Business, Merchant | Quasi in tempo reale |
| Resoconti | Registrazione settimanale delle transazioni in formato PDF | Business, Merchant | Settimanale |
| Disposizioni | Istruzioni di pagamento SEPA per i programmi coalition | Business | Settimanale |
| Fatture | Fatture di servizio emesse da Spraed | Business, Merchant | A ogni addebito |
| Esportazione dati | Esportazione CSV grezza di transazioni e dati clienti | Business | Su richiesta |
Chi vede cosa
Gli amministratori Business hanno accesso a tutte le funzionalità di reportistica. I dati coprono l'intero programma su tutti i merchant partecipanti.
I Merchant hanno accesso agli Insights e ai Resoconti, limitati alle attività del proprio negozio. I documenti relativi ai pagamenti e alla fatturazione sono gestiti a livello Business.