Resoconti
Un resoconto è una registrazione settimanale delle transazioni che riassume tutte le attività del programma fedeltà registrate nella settimana di calendario precedente. I resoconti vengono prodotti automaticamente da Spraed e non richiedono alcuna azione manuale.
Chi riceve i resoconti
Sia gli amministratori Business che i Merchant ricevono i resoconti.
- I resoconti Business coprono tutte le transazioni di ogni merchant partecipante al programma.
- I resoconti Merchant coprono solo le transazioni registrate presso il proprio negozio o i propri negozi. Il layout del documento è identico ma i dati sono filtrati di conseguenza.
Ogni resoconto è indirizzato al destinatario e generato da un processo in background dedicato. I resoconti Business e Merchant vengono prodotti in modo indipendente.
Cadenza
I resoconti vengono generati automaticamente nelle prime ore del lunedì mattina e coprono le attività da lunedì a domenica della settimana precedente. Un nuovo resoconto è disponibile ogni lunedì.
Formato
I resoconti vengono emessi in formato PDF. Il formato CSV è previsto in una versione futura.
Contenuto
Ogni resoconto include:
- Intestazione: i dati di Spraed come parte emittente e il nome e l'indirizzo registrato del destinatario.
- Periodo: l'intervallo di date esatto coperto dal resoconto (ad esempio, 05/01/2026 - 11/01/2026).
- Tabella delle transazioni: una riga per transazione, con le seguenti colonne:
| Colonna | Descrizione |
|---|---|
| Data e Ora | Timestamp della transazione |
| Negozio | Nome del merchant presso cui è avvenuta la transazione |
| Importo | Valore totale della transazione |
| Erogato | Valore del beneficio erogato al cliente |
| Riscattato | Valore del beneficio riscattato dal cliente in questa transazione |
Le colonne relative al riscatto si adattano al tipo di programma. Per un programma Punti, la tabella mostra il numero di punti riscattati e il corrispondente valore monetario. Per un programma Cashback, mostra l'importo di cashback riscattato. Per un programma Bollini, riflette le raccolte completate e il corrispondente valore del premio.
- Riga dei totali: una riga di riepilogo in fondo all'ultima pagina con i valori aggregati di tutte le colonne.
Accesso ai resoconti
I resoconti sono disponibili nell'app mobile di Spraed, nella pagina del programma, nella sezione Resoconti. Ogni resoconto può essere consultato e scaricato direttamente dall'app.