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Cos'è Spraed

Spraed è una piattaforma B2B per la gestione di programmi di loyalty e pagamento privativo. Ti dà tutti gli strumenti per lanciare, gestire e far crescere un programma di fidelizzazione — senza la complessità e i costi che hanno storicamente reso questo tipo di iniziativa accessibile solo alle grandi aziende.

Il problema che Spraed risolve​

Avviare un programma di loyalty significa tradizionalmente investire in infrastrutture dedicate, integrazioni con terze parti e risorse operative continuative. Per le piccole e medie imprese, quell'investimento raramente si giustifica. Il risultato: la loyalty è rimasta un vantaggio competitivo riservato ai grandi brand.

Spraed cambia questa dinamica. Un piccolo esercente indipendente e una rete multi-brand in coalition possono entrambi gestire un programma di loyalty completo sulla stessa piattaforma, con gli stessi strumenti.

Cosa puoi fare con Spraed​

Con Spraed puoi:

  • Lanciare un programma di loyalty basato su cashback, punti o stamp — e configurarlo in base al tuo modello di business
  • Acquisire nuovi membri in pochi secondi: i clienti inquadrano un QR code in negozio, scaricano l'app Spraed e si iscrivono al tuo programma
  • Gestire le transazioni da qualsiasi smartphone — nessun hardware dedicato richiesto
  • Gestire i merchant se gestisci un programma in coalition, incluse le commissioni e il settlement finanziario
  • Creare promozioni e campagne per aumentare l'engagement e premiare comportamenti specifici
  • Monitorare le performance in tempo reale con una dashboard che mostra i membri attivi, lo storico delle transazioni e il tuo saldo loyalty
  • Integrare in profondità tramite API se hai bisogno di connettere Spraed al tuo sistema di cassa o gestionale esistente

Come è strutturata la piattaforma​

Spraed è un'unica app utilizzata da tutti i partecipanti, con viste specifiche per ruolo:

  • Business — il gestore del programma. Configura e gestisce l'intera iniziativa di loyalty.
  • Merchant — un brand che partecipa a un programma in coalition. Gestisce le transazioni e le proprie promozioni nel rispetto delle regole definite dal Business.
  • Individual — il consumatore finale. Si iscrive al programma, accumula e riscatta i benefit, gestisce il proprio account.
  • Developer — integra Spraed tramite API per sistemi di cassa o applicazioni di terze parti.

Due modelli di programma​

Spraed supporta due modelli operativi che rispecchiano come le imprese sono strutturate nella realtà:

  • Single Brand — un solo brand, un solo programma di loyalty, una o più sedi. Semplice da configurare, semplice da gestire.
  • Coalition — un Business che aggrega più merchant indipendenti sotto un programma di loyalty condiviso. Più potente, con strumenti aggiuntivi per il settlement finanziario tra i partecipanti.

Consulta Single Brand e Coalition per una descrizione dettagliata di ciascun modello.

Concetti fondamentali​

Prima di addentrarsi nella configurazione e nell'operatività, è utile comprendere alcune idee chiave su cui si basa Spraed — account, transazioni, il flusso di settlement e cosa significa "saldo pending" in un contesto coalition.

Consulta i Concetti fondamentali.