Kommunikation
Der Kommunikationsbereich einer Aktion bündelt alle Elemente, die verwendet werden, um die Kampagne den Teilnehmern zu präsentieren und sie über verschiedene Kanäle zu verbreiten. Keines dieser Elemente beeinflusst den Funktionsmechanismus der Aktion selbst -- sie bestimmen, wie sie aussieht, ob Teilnehmer proaktiv benachrichtigt werden und wie leicht sie geteilt werden kann.
Alle Kommunikationselemente sind optional. Eine Aktion ohne jegliche Kommunikationskonfiguration ist dennoch voll funktionsfähig -- sie erscheint in der Liste des Teilnehmers auf dem Bildschirm Ihre Karte -- sie hat jedoch keine visuelle Identität und Teilnehmer werden nicht aktiv über ihre Existenz informiert.
Verfügbare Elemente
| Element | Zweck |
|---|---|
| Titelbild | Die visuelle Identität der Aktion, die in der Teilnehmerliste angezeigt wird |
| Push-Benachrichtigungen | Direkte Benachrichtigung, die an die Geräte der Teilnehmer gesendet wird, um die Aktion anzukündigen |
| Social-Link | Teilbarer Link zur Verteilung über soziale Medien, Messaging-Apps oder E-Mail |
| AGB | Die rechtlichen oder kommerziellen Bedingungen, die die Aktion regeln |
Empfohlener Ansatz
Eine Aktion wird mit höherer Wahrscheinlichkeit genutzt, wenn Teilnehmer wissen, dass sie existiert, und verstehen, was sie bietet. Als Minimum erhöht das Konfigurieren eines Titelbilds und einer Push-Benachrichtigung die Sichtbarkeit erheblich. Das Hinzufügen eines teilbaren Links ermöglicht es der Aktion, Teilnehmer zu erreichen, die die App nicht regelmäßig öffnen.
AGB werden empfohlen, wenn die Aktion spezifische Einschränkungen hat, über die Teilnehmer vor dem Opt-in informiert sein sollten -- insbesondere wenn Bedingungen wie Mindestbetrag oder Zeitfenster konfiguriert sind.