Notifiche push

Le notifiche push consentono di inviare un messaggio diretto sui dispositivi dei partecipanti per annunciare una promozione. A differenza dell'elenco in-app -- che è visibile solo quando un partecipante apre attivamente l'app -- una notifica push raggiunge i partecipanti in modo proattivo e può spingerli a interagire con una promozione che altrimenti potrebbero non vedere.

Come funziona

Il contenuto della notifica viene configurato durante l'impostazione della comunicazione della promozione. La notifica viene inviata a tutti i partecipanti che hanno l'app installata e che non hanno disabilitato le notifiche push a livello di dispositivo.

La notifica viene inviata alla data e all'ora di inizio della promozione, oppure immediatamente se la promozione è già attiva nel momento in cui la notifica viene configurata e inviata.

Configurazione della notifica

I campi disponibili per una notifica push sono:

Titolo. Il titolo della notifica, visualizzato in grassetto sul dispositivo. Tienilo breve -- punta a meno di 40 caratteri. È la prima cosa che i partecipanti leggono e determina se decidono di aprire la notifica.

Corpo. Il testo di supporto che appare sotto il titolo. Usalo per comunicare il beneficio principale e qualsiasi condizione rilevante (ad esempio "Valido solo questo weekend" oppure "Spesa minima 15€"). Punta a una o due frasi al massimo.

Buone pratiche

• Parti dal beneficio, non dal brand. "Guadagna il doppio dei punti questo sabato" funziona meglio di "Promozione Spraed disponibile".
• Includi un riferimento temporale nel corpo se la promozione è di breve durata. L'urgenza è uno degli elementi motivazionali più efficaci nel copy delle notifiche push.
• Non inviare notifiche push per ogni promozione. I partecipanti che ricevono troppe notifiche tendono a disabilitarle completamente. Riserva le push alle promozioni che sono genuinamente urgenti o di valore eccezionale.