Punti

Un programma punti premia i membri con punti per ogni acquisto qualificante. I punti si accumulano nel tempo e possono essere riscattati in diversi modi, dandoti flessibilità nella struttura dei premi e nei comportamenti che vuoi incentivare.

Come funziona

Ogni volta che un membro effettua un acquisto, Spraed assegna punti in base al tasso di accumulo che hai configurato (es. 10 punti per ogni €1 speso). I punti si accumulano nell'account del membro e possono essere riscattati secondo le meccaniche di redemption che hai abilitato per il tuo programma.

Meccaniche di redemption

Spraed supporta più modelli di riscatto. Puoi abilitarne uno o più in base al design del tuo programma:

Conversione monetaria

I punti si convertono in uno sconto a un tasso definito (es. 100 punti = €1 di sconto). Il membro applica i punti alla cassa per ridurre l'importo dovuto. È la meccanica di riscatto più diretta e funziona in modo simile al cashback, ma con uno step di conversione.

Prodotti a prezzo alternativo

Specifici prodotti del tuo catalogo sono disponibili a un prezzo alternativo: acquistabili interamente con punti, oppure con una combinazione di punti più un contributo in contanti. È utile per promuovere articoli specifici o creare premi aspirazionali senza scontare il tuo pricing standard.

Catalogo punti

I membri sfogliano un catalogo dedicato di premi -- prodotti, voucher, esperienze o offerte di partner -- riscattabili esclusivamente con punti. Un catalogo punti crea un'economia dei premi distinta dal flusso transazionale ordinario, che può generare un valore percepito più elevato e un engagement a lungo termine.

Perché i punti funzionano

I programmi punti creano un senso di accumulo e progressione che mantiene i membri coinvolti tra un acquisto e l'altro. La dinamica "accumula e risparmia" incoraggia le visite ripetute, e la varietà delle opzioni di riscatto ti permette di adattare l'esperienza dei premi al tuo pubblico.

I punti ti danno anche più controllo sull'esposizione finanziaria rispetto al cashback: definisci tu il tasso di conversione, le opzioni di riscatto disponibili e le eventuali regole di scadenza -- rendendo l'esposizione finanziaria più prevedibile.

Configurare un programma punti

Nella configurazione di un programma punti definisci:

• Tasso di accumulo -- punti assegnati per unità di valuta spesa
• Transazioni eleggibili -- tutti gli acquisti o categorie specifiche
• Meccaniche di redemption -- quali dei tipi di riscatto descritti sopra sono attivi
• Tasso di conversione -- quanti punti equivalgono a un'unità di valuta (per la conversione monetaria)
• Catalogo -- se utilizzi un catalogo punti, i prodotti e i premi disponibili
• Regole di scadenza -- se i punti scadono dopo un periodo di inattività