Nutzerlimit
Die Nutzerlimit-Bedingung legt eine maximale Anzahl von Einlösungen fest, die ein einzelner Teilnehmer während des gesamten Gültigkeitszeitraums einer Aktion vornehmen kann. Sobald das Limit erreicht ist, erscheint die Aktion nicht mehr in der Liste dieses Teilnehmers -- auch wenn sie für andere Teilnehmer noch aktiv ist.
Wie es funktioniert
Das System verfolgt, wie oft jeder Teilnehmer die Aktion angewendet hat. Wenn dieser Zähler das konfigurierte Limit erreicht, wird die Aktion für diesen spezifischen Teilnehmer ausgeblendet. Andere Teilnehmer sind nicht betroffen und können sie weiterhin bis zu ihrem eigenen individuellen Limit einlösen.
Das Nutzerlimit auf 0 zu setzen deaktiviert die Bedingung -- Teilnehmer können die Aktion unbegrenzt oft einlösen.
Wann verwenden
Ein Nutzerlimit ist unerlässlich, wenn der Aktionsvorteil großzügig genug ist, dass wiederholte Einlösungen durch dieselbe Person wirtschaftlich problematisch werden könnten. Ohne Nutzerlimit könnte ein sehr aktiver Kunde theoretisch einen Booster oder Extra Fixed Reward bei jeder Transaktion für die gesamte Laufzeit der Aktion anwenden.
Gängige Konfigurationen:
- 1 -- Einmalnutzung, wie ein Willkommensangebot für neue Teilnehmer oder eine Geburtstagsbelohnung.
- 3 bis 5 -- Kampagne mit begrenzter Nutzung, die wiederholte Treue während eines kurzen Zeitraums belohnt, ohne eine unbegrenzte Nutzung zu ermöglichen.
- Unbegrenzt (0) -- geeignet, wenn die Aktion durch andere Faktoren wie ein sehr enges Zeitfenster oder einen hohen Mindestbetrag inherent begrenzt ist, die eine übermäßige Nutzung unwahrscheinlich machen.
Das Nutzerlimit steuert, wie oft eine Person eine Aktion nutzen kann. Die Bedingung Globale Limits steuert die Gesamtanzahl der Einlösungen über alle Teilnehmer. Sie können beide gleichzeitig konfigurieren, um die Nutzung sowohl auf individueller als auch auf aggregierter Ebene zu begrenzen.