Règles d'accumulation
Les règles d'accumulation définissent comment les membres obtiennent des avantages à chaque achat. Les options de configuration disponibles dépendent du type de programme sélectionné lors de l'intégration.
Types de programme
| Type | Voir |
|---|---|
| Cashback | Règles d'accumulation cashback |
| Points | Règles d'accumulation points |
| Tampons | Règles d'accumulation tampons |
Concepts communs (Cashback et Points)
Le cashback et les points partagent le même modèle d'accumulation. Les paramètres de configuration décrits ci-dessous s'appliquent aux deux, avec des différences indiquées lorsque le calcul varie.
Formule
La formule détermine comment les avantages sont calculés à partir du montant de la transaction.
Linéaire
L'avantage croît en proportion directe du montant dépensé. Vous définissez une valeur numérique unique appliquée de manière constante à chaque transaction.
- Cashback :
cashback = montant_transaction × valeur / 100 - Points :
points_obtenus = montant_transaction × valeur
Utilisez cette formule lorsque vous souhaitez un taux d'accumulation simple et prévisible.
Par paliers
Les avantages sont calculés en fonction de seuils de dépense. Vous définissez des tranches (d'un montant minimum à un montant maximum) et attribuez une valeur différente à chaque tranche.
- Cashback :
cashback = montant_transaction × valeur / 100(appliqué à la tranche correspondante) - Points :
points_obtenus = montant_transaction × valeur(appliqué à la tranche correspondante)
Utilisez cette formule pour inciter à des dépenses plus élevées en les récompensant plus généreusement.
Fixe
L'avantage est un montant constant, quel que soit le montant dépensé par le membre. La valeur définie est appliquée telle quelle à chaque transaction éligible.
- Cashback :
cashback = valeur(montant exact dans la devise du programme) - Points :
points_obtenus = valeur(nombre exact de points)
Utilisez cette formule lorsque vous souhaitez récompenser l'acte d'achat, et non le montant de la transaction.
Plafond (cap)
Le plafond limite l'avantage maximum qu'un membre peut obtenir.
| Option | Description | Considération |
|---|---|---|
| Maximum par transaction | Limite les avantages obtenus lors d'un seul achat | Maîtrise les coûts sur les achats élevés ; peut réduire la valeur perçue pour les grands acheteurs |
| Maximum par période | Limite le total des avantages obtenus sur une fenêtre temporelle (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, trimestrielle, semestrielle, annuelle) | Maîtrise les coûts dans le temps ; les membres les plus actifs peuvent atteindre la limite rapidement si elle n'est pas clairement communiquée |
| Sans plafond | Aucune limite appliquée | Maximise l'incitation ; les coûts deviennent moins prévisibles |
Seuil minimum (floor)
Le seuil minimum établit un avantage minimum par transaction.
| Option | Description |
|---|---|
| Minimum par transaction | Une transaction qui générerait un avantage inférieur à ce seuil ne produit aucun avantage |
| Sans seuil | Toutes les transactions éligibles génèrent un avantage, quel que soit le montant |
Règle d'arrondi
L'arrondi s'applique lorsque le calcul de l'avantage produit une valeur fractionnaire.
| Option | Comportement | Considération |
|---|---|---|
| Arrondi vers le bas | Tronque toujours la partie fractionnaire | Réduit les coûts ; pénalise systématiquement le membre |
| Arrondi vers le haut | Arrondit toujours à l'unité supérieure | Favorise le membre ; augmente les coûts de manière incrémentale |
| Arrondi standard | Arrondit à l'entier le plus proche selon les règles mathématiques standard | Compromis équilibré entre maîtrise des coûts et équité pour le membre |
Points uniquement : Convertisseur
Le convertisseur applique une transformation au montant de la transaction avant que la formule d'accumulation soit calculée. Par défaut, la formule utilise la valeur monétaire de la transaction. Le convertisseur permet de la remplacer par une unité alternative.
Exemple : un distributeur de carburant souhaite attribuer des points en fonction des litres distribués, et non du montant en euros. Le convertisseur traduit la valeur de la transaction (euros) dans l'unité utilisée pour le calcul (litres), et la formule est ensuite appliquée à cette valeur convertie.
Ce paramètre est optionnel et uniquement disponible pour les programmes de Points.