Reglas de acumulación
Las reglas de acumulación definen cómo los miembros obtienen beneficios en cada compra. Las opciones de configuración disponibles dependen del tipo de programa seleccionado durante el proceso de incorporación.
Tipos de programa
| Tipo | Ver |
|---|---|
| Cashback | Reglas de acumulación cashback |
| Puntos | Reglas de acumulación puntos |
| Sellos | Reglas de acumulación sellos |
Conceptos comunes (Cashback y Puntos)
Cashback y Puntos comparten el mismo modelo de acumulación. Los parámetros de configuración descritos a continuación se aplican a ambos, con diferencias indicadas donde el cálculo varía.
Fórmula
La fórmula determina cómo se calculan los beneficios a partir del importe de la transacción.
Lineal
El beneficio crece en proporción directa al importe gastado. Se establece un único valor numérico que se aplica de forma constante a cada transacción.
- Cashback:
cashback = importe_transacción × valor / 100 - Puntos:
puntos_obtenidos = importe_transacción × valor
Usa esta fórmula cuando quieras una tasa de acumulación sencilla y predecible.
Por tramos
Los beneficios se calculan en función de umbrales de gasto. Se definen rangos (desde un importe mínimo hasta uno máximo) y se asigna un valor diferente a cada rango.
- Cashback:
cashback = importe_transacción × valor / 100(aplicado al tramo correspondiente) - Puntos:
puntos_obtenidos = importe_transacción × valor(aplicado al tramo correspondiente)
Usa esta fórmula para incentivar un mayor gasto recompensándolo de forma más generosa.
Fija
El beneficio es un importe constante, independientemente de lo que gaste el miembro. El valor establecido se aplica tal cual a cada transacción que cumpla los requisitos.
- Cashback:
cashback = valor(importe exacto en la moneda del programa) - Puntos:
puntos_obtenidos = valor(número exacto de puntos)
Usa esta fórmula cuando quieras premiar el acto de comprar, no el importe de la transacción.
Límite máximo (cap)
El límite máximo restringe el beneficio máximo que un miembro puede obtener.
| Opción | Descripción | Consideración |
|---|---|---|
| Máximo por transacción | Limita los beneficios obtenidos en una sola compra | Controla los costes en compras elevadas; puede reducir el valor percibido por los grandes compradores |
| Máximo por período | Limita el total de beneficios obtenidos en un intervalo de tiempo (diario, semanal, mensual, trimestral, semestral, anual) | Controla los costes a lo largo del tiempo; los miembros más activos pueden alcanzar el límite rápidamente si no se comunica con claridad |
| Sin límite | No se aplica ningún límite | Maximiza el incentivo; los costes se vuelven menos predecibles |
Umbral mínimo (floor)
El umbral mínimo establece un beneficio mínimo por transacción.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Mínimo por transacción | Una transacción que generaría un beneficio inferior a este umbral no produce ningún beneficio |
| Sin umbral | Todas las transacciones que cumplen los requisitos generan un beneficio, independientemente del importe |
Regla de redondeo
El redondeo se aplica cuando el cálculo del beneficio produce un valor fraccionario.
| Opción | Comportamiento | Consideración |
|---|---|---|
| Redondeo hacia abajo | Siempre trunca la parte fraccionaria | Reduce los costes; perjudica sistemáticamente al miembro |
| Redondeo hacia arriba | Siempre redondea a la unidad superior | Favorece al miembro; incrementa los costes de forma gradual con el tiempo |
| Redondeo estándar | Redondea a la unidad más cercana según las reglas matemáticas estándar | Equilibrio entre control de costes y equidad para el miembro |
Solo Puntos: Conversor
El conversor aplica una transformación al importe de la transacción antes de que se calcule la fórmula de acumulación. Por defecto, la fórmula utiliza el valor monetario de la transacción. El conversor permite sustituirlo por una unidad alternativa.
Ejemplo: un distribuidor de combustible quiere asignar puntos en función de los litros dispensados, no del importe en euros. El conversor traduce el valor de la transacción (euros) a la unidad utilizada para el cálculo (litros), y la fórmula se aplica a ese valor convertido.
Este ajuste es opcional y solo está disponible para programas de Puntos.