Regole di accumulo
Le regole di accumulo definiscono come i membri guadagnano benefici a ogni acquisto. Le opzioni di configurazione disponibili dipendono dal tipo di programma scelto durante l'onboarding.
Tipi di programma
| Tipo | Vedi |
|---|---|
| Cashback | Regole di accumulo cashback |
| Punti | Regole di accumulo punti |
| Bollini | Regole di accumulo bollini |
Concetti comuni (Cashback e Punti)
Cashback e Punti condividono lo stesso modello di accumulo. I parametri di configurazione descritti di seguito si applicano a entrambi, con differenze indicate dove il calcolo differisce.
Formula
La formula determina come i benefici vengono calcolati dall'importo della transazione.
Lineare
Il beneficio cresce in proporzione diretta all'importo speso. Si imposta un unico valore numerico che viene applicato in modo costante a ogni transazione.
- Cashback:
cashback = importo_transazione × valore / 100 - Punti:
punti_guadagnati = importo_transazione × valore
Usa questa formula quando vuoi un tasso di accumulo semplice e prevedibile.
Scaglioni
I benefici vengono calcolati in base a soglie di spesa. Si definiscono fasce (da un importo minimo a uno massimo) e si assegna un valore diverso a ogni fascia.
- Cashback:
cashback = importo_transazione × valore / 100(applicato alla fascia corrispondente) - Punti:
punti_guadagnati = importo_transazione × valore(applicato alla fascia corrispondente)
Usa questa formula per incentivare spese più elevate premi in modo più generoso.
Fisso
Il beneficio è un importo costante, indipendentemente da quanto spende il membro. Il valore impostato viene applicato così com'è a ogni transazione idonea.
- Cashback:
cashback = valore(importo esatto nella valuta del programma) - Punti:
punti_guadagnati = valore(numero esatto di punti)
Usa questa formula quando vuoi premiare il comportamento di acquisto, non l'importo della singola transazione.
Cap
Il cap limita il beneficio massimo che un membro può guadagnare.
| Opzione | Descrizione | Considerazione |
|---|---|---|
| Max per transazione | Limita i benefici guadagnati da una singola transazione | Controlla i costi sugli acquisti elevati; può ridurre il valore percepito per i grandi spenditori |
| Max per periodo | Limita il totale dei benefici guadagnati in un intervallo di tempo (giornaliero, settimanale, mensile, trimestrale, semestrale, annuale) | Controlla i costi nel tempo; i membri più attivi possono raggiungere il limite rapidamente se non viene comunicato in modo chiaro |
| Nessun cap | Nessun limite applicato | Massimizza l'incentivo; i costi diventano meno prevedibili |
Floor
Il floor imposta una soglia minima di beneficio per transazione.
| Opzione | Descrizione |
|---|---|
| Min per transazione | Una transazione che genererebbe un beneficio inferiore a questa soglia non produce alcun beneficio |
| Nessun floor | Ogni transazione idonea genera un beneficio, indipendentemente dall'importo |
Regola di arrotondamento
L'arrotondamento si applica quando il calcolo del beneficio produce un valore frazionario.
| Opzione | Comportamento | Considerazione |
|---|---|---|
| Arrotonda verso il basso | Tronca sempre la parte frazionaria | Riduce i costi; penalizza sistematicamente il membro |
| Arrotonda verso l'alto | Arrotonda sempre all'unità superiore | Favorisce il membro; aumenta i costi in modo incrementale nel tempo |
| Arrotondamento standard | Arrotonda all'intero più vicino secondo le regole matematiche standard | Compromesso equilibrato tra controllo dei costi ed equità per il membro |
Solo Punti: Converter
Il converter applica una trasformazione all'importo della transazione prima che venga calcolata la formula di accumulo. Per impostazione predefinita, la formula utilizza il valore monetario della transazione. Il converter consente di sostituirlo con un'unità alternativa.
Esempio: un rivenditore di carburante vuole assegnare punti in base ai litri erogati, non all'importo in euro. Il converter traduce il valore della transazione (euro) nell'unità usata per il calcolo (litri), e la formula viene poi applicata a quel valore convertito.
Questa impostazione è opzionale ed è disponibile solo per i programmi Punti.